Er politikere mer opptatt av å sikre egne interesser og fordeler fremfor å gjøre noe for velgerene? Det er enkelte ganger et høyst relevant spørsmål, men det er også viktig å stille spørsmål om velgernes kontakt med politikere. Vil utviklingen av kommunikasjonssamfunnet skape bedre muligheter for å utvikle denne kontakten eller vil den rollen partier, velgere og administrasjon forandre seg radikalt. Det siste avhenger av de styreformer og styreorganer man velger og administrasjon må man ha.

Kommuneadministrasjonen er en viktig kraft i den praktiske utøvelsen av det representative demokrati. Når et kommunestyre vedtar at man skal prioritere vedlikeholdet også vintervedlikholdet av sykkel og gangstier og det ikke blir gjort, da er det på sin plass å stille spørsmål om ineffektiviteten, mangelen på nærhet til brukerne? I Fredrikstad kommune er det for mange sjefer i forhold til fotfolket ute i teknisk drift. Da hjelper det lite at man har det beste datautstyr for effektiv saksbehandling eller at man har de riktige ITK-spesialistene. Når servicen oppfattes som for dårlig av de er brukere av det offentlige nettet, må man stille spørsmål om ting kan gjøres på en annen måte. Er det for mange enheter i vår kommune, for mange tjenstemenn på et område i forhold til et annet sted. Holdes det for mange møter og produseres det for mye papir? Når folk må vente i lange tider for å få svar på byggesøknader både på næringsliv og privatsiden, er det noe feil. Nå ser det ut som rådmann tar det problemet på alvor og vil flytte på folk. Det bør få full oppslutning i det politiske miljø.

Vi kan ikke leve med at serviceoppgaver ikke blir løst på en tilfredsstillende måte. Derfor bør den pågående effektiviseringskampanjen i Fr.stad kommune nettopp ha brukerene i sentrum som servicemål. Serviceproduksjon og bort fra internproduksjon må være en helt sentral målsetning i den forbindelse.

Svein Bendik Hansen

Bymiljølista